Política de privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados — RTX ONE

A Loja RTX ONE respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar e comprar em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
 

1. Compromisso com a sua privacidade

Priorizamos a segurança e a confidencialidade dos dados de nossos clientes em todas as etapas da navegação e compra.

✔ Seus dados não são vendidos, trocados ou divulgados a terceiros para fins comerciais.
✔ Utilizamos informações apenas para melhorar sua experiência e viabilizar os serviços oferecidos.
✔ Mantemos controles técnicos e administrativos para proteger suas informações.

2. O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações que possam identificar uma pessoa física, direta ou indiretamente, como por exemplo:

• Nome, CPF, RG

• Endereço e telefone

• E-mail

• Dados de pagamento

• Informações de navegação

3. Como coletamos seus dados

Seus dados podem ser coletados quando você:

• Navega em nosso site

• Aceita o uso de cookies

• Realiza cadastro

• Efetua uma compra

• Entra em contato com nosso atendimento

As informações são fornecidas de forma consciente e voluntária por você.

4. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e pagamentos

• Realizar entregas

• Emitir notas fiscais

• Prestar atendimento ao cliente

• Melhorar produtos, serviços e conteúdos

• Prevenir fraudes e garantir segurança

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Podemos compartilhar dados apenas com parceiros essenciais à operação, como:

• Operadoras de pagamento

• Transportadoras

• Plataformas tecnológicas

Esses parceiros também seguem padrões de segurança e confidencialidade.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência.

Tipos de cookies utilizados:

Cookies essenciais
Necessários para funcionamento do site, login e finalização de pedidos.

Cookies de desempenho
Ajudam a entender como os visitantes utilizam o site.

Cookies de funcionalidade
Guardam preferências e personalizam sua experiência.

Cookies de publicidade
Permitem mostrar anúncios relevantes com base nos seus interesses.

Ao continuar navegando, você concorda com o uso desses cookies.

6. Armazenamento e retenção dos dados

Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades informadas

• Atender obrigações legais

• Resolver eventuais disputas

• Garantir segurança e prevenção à fraude

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança avançadas para proteger seus dados, incluindo:

🔒 Criptografia SSL (HTTPS) em todas as transações
🔒 Proteção contra acessos não autorizados
🔒 Monitoramento contínuo de segurança

Isso garante que suas informações permaneçam confidenciais durante toda a navegação e compra.

8. Seus direitos como titular dos dados

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação do tratamento de dados

• Acesso aos seus dados

• Correção de informações incompletas ou desatualizadas

• Exclusão de dados desnecessários

• Portabilidade dos dados

• Informações sobre compartilhamentos

• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais da RTX ONE.

9. Recomendações de segurança ao usuário

Para sua proteção:

• Não compartilhe seu login e senha

• Utilize senhas seguras

• Atualize seus dados cadastrais quando necessário

• Em caso de suspeita de acesso indevido, altere sua senha imediatamente

10. Certificados e selos de segurança

Nosso site conta com mecanismos reconhecidos de segurança digital, incluindo:

Google Safe Browsing — verificação contínua de segurança do site
Certificado SSL — criptografia de dados e navegação segura via HTTPS

11. Alterações nesta política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, alterações legais ou operacionais. Recomendamos a consulta periódica desta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados, entre em contato com a equipe da RTX ONE pelos canais oficiais disponíveis no site.